Cómo configurar una eSIM para Japón en Android (Pixel y Samsung)

En Android, configurar una eSIM es menos predecible que en iPhone por una razón sencilla: hay muchísimos más modelos. El mismo teléfono puede admitir eSIM en un país y no en otro, las versiones vendidas por operadores pueden comportarse distinto de las libres, y los nombres de los menús cambian según el fabricante y la versión del sistema.

Esta guía se centra en las dos familias de Android que más viajeros llevan a Japón, Google Pixel y Samsung Galaxy, con las rutas que publican sus fabricantes. Si tienes otra marca, los pasos son parecidos, pero sigue la ayuda de tu fabricante para los nombres exactos. Antes de comprar un plan, comprueba dos cosas: que tu modelo exacto admite eSIM y que no está bloqueado por tu operador.

¿Mi teléfono Android es compatible con eSIM?

Muchos Pixel y Galaxy recientes lo son, pero depende del modelo exacto y del país donde se vendió. No te fíes solo del nombre del modelo. Consulta la lista del fabricante y confirma en los ajustes del teléfono que existe la opción de añadir una eSIM.

Google Pixel

La página de ayuda de Google sobre doble SIM en Pixel indica que un Pixel 3a o posterior puede usar una SIM física y una eSIM a la vez. Un Pixel 7, Pixel 7 Pro o posterior puede usar dos perfiles eSIM a la vez si el operador lo permite. Google señala algunas excepciones: un Pixel 3a comprado en Japón no puede usar dos SIM, y los Pixel 10 y posteriores de EE. UU., salvo el Pixel 10 Pro Fold, son solo eSIM y no tienen ranura física.

Samsung Galaxy

La página de Samsung EE. UU. sobre tarjetas SIM en teléfonos Galaxy (en inglés) indica compatibilidad con eSIM en las gamas altas recientes, incluidas la serie Galaxy S20 y posteriores, la serie Note 20 y los Z Fold y Z Flip, además de algunos Galaxy A. También advierte que, según el país de origen, puede no admitir eSIM y que algunos modelos libres usan dos ranuras SIM físicas. Las listas de Samsung cambian con cada lanzamiento, así que comprueba el número de modelo exacto y no solo la familia.

Una forma rápida de confirmarlo en un Galaxy: abre Ajustes > Conexiones > Administrador de SIM y busca Añadir eSIM. En un Pixel, abre Ajustes > Redes e Internet > SIMs y busca la opción para añadir una eSIM. Si no aparece ninguna de las dos, una eSIM de viaje no se instalará.

Comprueba que tu teléfono está libre

Un teléfono comprado a un operador, sobre todo con permanencia, puede estar bloqueado para aceptar solo su servicio. Una eSIM de viaje no funcionará en un teléfono bloqueado.

La página de Google sobre usar un Pixel con cualquier operador dice que un teléfono comprado a un operador puede estar bloqueado hasta dos años, y que todos los teléfonos vendidos en Google Store vienen libres. La página de soporte de Samsung indica que, si cambias de operador, puede que el operador original tenga que desbloquear el dispositivo.

No hay una pantalla de ajustes que confirme el desbloqueo en todos los Android. Las opciones fiables son:

• Pregunta a tu operador. La mayoría muestra el estado de desbloqueo en su app o área de cliente, o te lo confirma por teléfono o chat.
• Recuerda dónde lo compraste. Un teléfono comprado libre al fabricante o en una tienda suele estar desbloqueado; uno financiado por un operador quizá no.
• Hazlo con tiempo. Las solicitudes de desbloqueo pueden tardar días. Empieza mucho antes del viaje.

Cómo instalar una eSIM para Japón en Android

Instala la eSIM en casa o en el hotel con WiFi, con el código QR del proveedor en otra pantalla o impreso. Lee antes la regla de inicio del plan: algunos empiezan a contar días al instalarlos y otros con la primera conexión en Japón. Deja tu SIM de casa donde está.

En un Google Pixel

1. Abre Ajustes > Redes e Internet > SIMs.
2. Toca Añadir SIM y luego la opción para configurar o descargar una eSIM (el texto cambia un poco según la versión de Android).
3. Escanea el código QR del proveedor. Si no se escanea, usa la opción para introducir el código de activación a mano.
4. Sigue las indicaciones. Cuando te pregunte por las preferencias de SIM, deja la SIM de casa para llamadas y SMS si quieres seguir localizable y elige la eSIM de viaje para los datos móviles.

La página de ayuda de Google describe esta ruta.

En un Samsung Galaxy

1. Abre Ajustes > Conexiones > Administrador de SIM.
2. Toca Añadir eSIM.
3. Elige la opción de escanear un código QR del proveedor y escanéalo. Samsung también ofrece la opción de introducir un código de activación.
4. Confirma la descarga y reinicia el teléfono, como recomienda Samsung tras añadir un perfil eSIM.

Las versiones antiguas del software de Galaxy pueden llamar a este menú Administrador de tarjetas SIM y a la opción Añadir plan móvil.

Algunos proveedores también ofrecen una app que instala la eSIM directamente. Ambas vías dan el mismo resultado.

Elige la SIM de datos y configura el roaming

Con dos líneas instaladas, tres ajustes deciden si tus datos en Japón funcionan y si tu operador de casa te cobra roaming.

Elige qué SIM usa los datos móviles

• Pixel: ve a Ajustes > Redes e Internet > SIMs, activa los datos móviles y, en tus SIM principales, toca Datos móviles y selecciona la eSIM de viaje. Google indica que solo una SIM puede ser la predeterminada para datos.
• Samsung: ve a Ajustes > Conexiones > Administrador de SIM y, en SIM principal, pon Datos móviles en la eSIM de viaje. Las llamadas y los SMS pueden seguir en tu SIM de casa.

Ponle un nombre claro a la línea de viaje, como Japón, si tu teléfono lo permite. Así es más fácil leer el resto de ajustes.

Activa el roaming solo en la eSIM de viaje

Muchas eSIM de viaje se conectan a las redes japonesas como servicio de roaming, así que los datos no funcionarán hasta que actives el roaming en esa línea.

• Pixel: en Ajustes > Redes e Internet > SIMs, toca la eSIM de viaje y activa Itinerancia (o Roaming).
• Samsung: la guía de Samsung para activar o desactivar la itinerancia de datos (en inglés) usa Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Itinerancia de datos. Con dos SIM, asegúrate de cambiarlo en la línea de viaje.

Mantén el roaming desactivado en tu SIM de casa salvo que quieras pagar las tarifas de roaming de tu operador.

Desactiva el cambio automático de datos

Algunos Android pueden pasar los datos móviles de una SIM a otra automáticamente cuando una tiene peor señal. En un viaje, eso puede llevar los datos a tu línea de casa y generar cargos de roaming. Si tu teléfono ofrece un cambio automático de datos en los ajustes de SIM, desactívalo durante el viaje.

Al aterrizar en Japón

Activa la eSIM de viaje si la desactivaste tras instalarla, confirma que está seleccionada para los datos móviles y dale uno o dos minutos para registrarse en una red japonesa. Carga una página web normal antes de dejar el WiFi del aeropuerto. Si el proveedor te envió ajustes de APN, introdúcelos en los puntos de acceso de la línea de viaje según sus instrucciones.

Para vigilar el consumo, la guía de Google para reducir y gestionar el uso de datos móviles muestra cómo ver el uso por app y configurar un aviso de datos. Nuestra calculadora de datos para Japón te ayuda a comprobar si tus datos encajan con cómo usas realmente el teléfono.

Solución de problemas de la eSIM de Japón en Android

• Sin señal en la línea de viaje. Comprueba que la eSIM está activada en los ajustes de SIM y que el roaming está activado en esa línea. Activa y desactiva el modo avión y reinicia.
• Hay señal pero no datos. Confirma que los datos móviles están en la eSIM de viaje y no en tu SIM de casa. Comprueba que el APN coincide con las instrucciones del proveedor.
• La eSIM no se instala. Revisa que tu modelo y región admiten eSIM y que el teléfono está libre. Asegúrate de tener una conexión WiFi estable.
• No encuentra la red. En los ajustes de red de la línea de viaje, elige la selección automática si está en manual, o selecciona una red que indique el proveedor.
• Los datos se acaban rápido. Activa el ahorro de datos, configura la copia de fotos solo con WiFi y revisa el uso por app para ver qué consume.

No borres ni restablezcas la eSIM mientras intentas arreglarlo. Evita cualquier opción de restablecimiento que borre las SIM o eSIM descargadas, porque muchas eSIM de viaje solo se pueden instalar una vez. Contacta con el soporte del proveedor antes de borrar nada.

Antes de comprar un plan

Cuando tu teléfono pase las comprobaciones de compatibilidad y desbloqueo, compara datos y validez para toda tu estancia en nuestra comparativa de eSIM para Japón. Si necesitas un número japonés para llamadas o SMS de verificación, lee antes eSIM para Japón con número de teléfono, porque la mayoría de eSIM de viaje son solo de datos. Si usas iPhone, sigue la guía de configuración para iPhone, y las preguntas frecuentes sobre eSIM para Japón cubren la activación y los reembolsos.