iPhone 在日本怎么上网

想在日本用 iPhone 搭配旅行 eSIM 上网，先确认手机支持 eSIM 且没有运营商锁，然后安装一个覆盖整个行程的套餐，并把它设为蜂窝数据线路。 国内号码的数据漫游保持关闭，日本线路的漫游设置则按旅行服务商的说明操作。

你也可以使用国内运营商的日本漫游套餐，或者连接随身 WiFi。只有当你的 iPhone 有 SIM 卡托、并且能使用该服务商的 SIM 卡时，兼容的实体电话卡才是一个选项。选择之前，可以先比较 eSIM、随身 WiFi 和实体 SIM 卡，或者用我们的日本 eSIM 比较筛选旅行套餐。

本指南按顺序介绍每一步：你的 iPhone 能否使用 eSIM、如何确认手机已解锁、安装套餐的三种方式、去日本需要修改的设置，以及线路连不上时可以尝试的办法。下文的菜单名称以简体中文 iOS 为准，其他地区或语言版本的名称可能略有不同。

我的 iPhone 支持 eSIM 吗？

要看具体型号和销售地区，不能仅凭 iPhone XS 或更新机型就判断支持。 Apple 在在 iPhone 上设置 eSIM 页面中把 iPhone XS、XS Max 和 XR 列为最低要求，但也有地区例外。在中国大陆只有部分较新的机型支持 eSIM；在香港和澳门销售的部分机型则使用两张实体 nano-SIM 卡。如果你的 iPhone 是在这些地方购买的，请在 Apple 的页面上核对你的具体型号。

支持的 iPhone 可以存储多个 eSIM。Apple 的出国旅行时使用 eSIM 指南说明，支持的机型可以同时启用两条线路。正因为如此，你可以一条线路保留国内号码，另一条线路用日本套餐上网。

仅支持 eSIM 的 iPhone

Apple 在 iPhone SIM 卡托页面上说明，从 iPhone 14 开始，在美国购买的 iPhone 机型没有 SIM 卡托。如果你的 iPhone 14 或更新机型是在美国购买的，就无法使用日本的实体电话卡，你的选择只有 eSIM、运营商漫游套餐或随身 WiFi。其他地区销售的机型可能仍有卡托；不要想当然，先看看自己的手机。

确认 iPhone 没有运营商锁

签约购买或享受运营商补贴购买的手机，可能只能使用该运营商的套餐。有锁的手机无法使用旅行 eSIM，而且安装过程可能看起来很顺利，直到线路连不上才发现问题。

检查方法：打开 设置 > 通用 > 关于本机，查看 运营商锁。Apple 的解锁 iPhone 以使用其他运营商指南说明，如果显示“无 SIM 卡限制”，就表示 iPhone 已解锁。如果显示其他内容，请联系你的运营商。Apple 指出，只有你当前的运营商才能解锁手机，所以请在出发前预留时间：解锁申请不一定马上完成。

安装前需要准备什么

• 稳定的网络连接。 在家或酒店连着 WiFi 安装 eSIM，不要在机场到达大厅里装。
• 安装信息。 视服务商而定，可能是二维码、安装链接、服务商的 App 或一组手动输入的信息。如果要扫二维码，请把它显示在另一块屏幕上或打印出来，因为 iPhone 的相机无法扫描自己屏幕上的二维码。
• 套餐的开始计算规则。 有些套餐在安装时就开始计算天数，有些则在日本首次连接网络时才开始。安装前先看清规则，以免白白损失天数。
• 国内号码保持不动。 不要删除或替换你的国内 SIM 卡或 eSIM。有些账户在旅行期间仍需要往这个号码发送登录验证码。

如何在 iPhone 上安装日本 eSIM

服务商的说明会告诉你适用以下哪种方式。

方式 1：扫描二维码

1. 打开 相机 App，对准二维码。
2. 出现 检测到蜂窝号码套餐 通知时，轻点它。
3. 轻点 继续，然后轻点 添加蜂窝号码套餐。只有服务商发了确认码时才需要输入。

在 iOS 17.4 或更高版本中，如果二维码是在 iPhone 本机的默认邮件 App 或浏览器中收到的，Apple 表示可以按住二维码，然后轻点 添加 eSIM。你也可以从 设置 > 蜂窝网络 > 添加 eSIM 开始，然后选择 使用二维码。

方式 2：使用安装链接或服务商的 App

许多服务商提供一键安装链接或 App 内的安装按钮。Apple 表示，在 iOS 17.4 或更高版本中，轻点运营商链接会弹出激活新 eSIM 的提示：轻点 允许，然后轻点 继续。

方式 3：手动输入信息

如果二维码扫不出来，前往 设置 > 蜂窝网络 > 添加 eSIM，选择二维码选项，然后轻点 手动输入详细信息，输入服务商发给你的 SM-DP+ 地址和激活码。请准确复制，错一个字符都会失败。

为日本设置好两条线路

套餐安装完成后，iPhone 会询问你如何使用两条线路。这些设置之后都可以在 设置 > 蜂窝网络 中修改。Apple 的配合 eSIM 使用双 SIM 卡指南介绍了每个选项。

1. 给线路命名。 给新线路起一个清楚的名字，比如“日本”，国内号码保持为“主号”。
2. 选择通话和短信的默认线路。 大多数旅客会把国内号码设为默认，以便继续接收短信。请查看国内运营商对漫游时接听电话和接收短信的收费。
3. 把蜂窝数据设为旅行线路。 在 设置 > 蜂窝网络 > 蜂窝数据 中选择日本线路。同一时间只能有一条线路使用数据。
4. 关闭“允许切换蜂窝数据”。 这个设置会让 iPhone 根据信号情况使用任一线路的数据。请保持关闭，以免数据悄悄切换到国内号码并产生漫游费用。
5. 只为旅行线路打开数据漫游。 轻点日本线路，如果服务商的说明要求，就打开 数据漫游。许多旅行 eSIM 以漫游方式接入网络，关闭这个设置时线路将无法使用。Apple 的蜂窝数据漫游选项页面解释了这个设置。
6. 关闭国内号码的数据漫游。 轻点国内号码，确认数据漫游已关闭，除非你打算支付运营商的漫游费用。

Apple 表示，在 iOS 26 及更高版本中，iPhone 可能会在你抵达时弹出打开旅行 eSIM 的提示，让你选择单独使用旅行 eSIM，或与当前线路一起使用。如果看到这个提示，原则不变：数据走旅行线路，国内号码的漫游保持关闭。

数据走旅行线路时，iMessage 信息和 FaceTime 通话仍可以继续使用你的国内号码。如果你需要日本号码来打电话或预订，请先阅读我们关于带电话号码的日本 eSIM 的指南，因为大多数旅行套餐只含流量。

什么时候安装，什么时候打开线路

最稳妥的做法是在出发前一两天安装 eSIM，这时你有 WiFi，也有时间处理问题。如果套餐在首次连接时开始计算，你可以在安装后到 设置 > 蜂窝网络 中关闭旅行线路，落地后再打开。如果套餐在安装时就开始计算，请等到临近出发时再安装。

落地后，打开旅行线路，确认它已被选为蜂窝数据线路，等一两分钟让它注册到日本的网络。离开机场 WiFi 之前，打开一个普通网页确认可以上网。

iPhone 日本 eSIM 故障排查

请按顺序逐项检查。

• 无服务或仅限 SOS。 确认旅行线路已打开，并且该线路的数据漫游已打开。Apple 的漫游页面把这一点列为首先要检查的项目。
• 有信号但无法上网。 确认 设置 > 蜂窝网络 > 蜂窝数据 选择的是旅行线路。如果服务商提供了 APN 设置，请按其说明填写，通常位于该线路的“蜂窝数据网络”设置中。
• 仍然连不上。 打开再关闭飞行模式，或重新启动 iPhone。在该线路的“网络选择”设置中，如果当前是手动选择，请改为自动。
• 提示“SIM 卡不受支持”或套餐无法安装。 这通常说明手机有运营商锁或机型不兼容。请在 设置 > 通用 > 关于本机 中重新检查 运营商锁。
• 流量消耗太快。 在 设置 > 蜂窝网络 下查看各 App 的用量，并为旅行线路打开低数据模式。我们的日本流量计算器可以帮你确认当初买的流量是否够用。

排查问题时不要删除 eSIM。 许多旅行 eSIM 只能安装一次，删除后可能需要重新购买。请先联系服务商客服，并准备好订单邮件。

旅行结束后

Apple 表示，回国后，iOS 26 及更高版本通常会根据你所在的国家或地区，自动关闭旅行 eSIM 并重新打开国内号码。如果没有自动切换，请前往 设置 > 蜂窝网络，确认国内号码的 打开此号码 已启用，并重新把它选为蜂窝数据线路。套餐结束且不再需要时，可以删除旅行 eSIM。

如果还没选好套餐，购买前可以在我们的日本 eSIM 比较中对比流量和有效期。安卓用户请参阅安卓设置指南。